揚汽集團創新打造演唱會定制專線 激活文旅消費新場景
2025-06-19
2025年端午假期，國內演唱會經濟持續升溫，揚汽集團精準捕捉市場機遇，首次推出“揚州至南京周深演唱會”“揚州至常州張杰演唱會”兩條跨城直通車專線，以“交通+文旅”融合模式實現經營效益與服務品質雙提升。數據顯示，兩條專線單車單趟營收創歷史新高，去程實載率達50%，回程實載率接近100%，收入較同城包車業務增長超兩倍，成為區域文旅協同發展的標桿案例。
精準調研+智慧調度，打造高效出行體驗
針對演唱會期間跨城出行需求激增的痛點，揚汽集團提前兩個月開展市場調研，精準分析粉絲群體畫像（年輕化、高消費意愿）及交通輻射范圍，科學設置揚州解放橋華美達（東區）、西區大潤發加油站（西區）兩大上客點，覆蓋主城區核心居住圈與交通樞紐。同時，依托“巴士管家”平臺實現線上售票與智能調度，吸引300余名乘客購票，有效提升運營效率。
創新運營模式，破解返程接駁難題
去程50%與回程近100%的實載率差異，反映了觀眾“分散抵達、集中返程”的觀演特點。為此，集團創新采用“預排班+實時調度”模式，結合導航路況動態優化行車路線，精準避開擁堵，確保散場后30分鐘內高效完成千人接駁。此外，精選豐田柯斯達、奔馳等高端車型，配備充電設備、應急藥品及定制歌單，全方位提升乘車體驗，乘客滿意度高達98%。
持續優化服務，助力文旅經濟再升級
下一步，揚汽集團將對本次演唱會乘客進行回訪，收集反饋意見，進一步優化直通車服務質態，為6月份張韶涵、潘瑋柏等演唱會專線提供更優質、更個性化的出行體驗。揚汽集團將持續深化“交通+文旅”融合模式，以創新服務賦能城市經濟高質量發展。
精準調研+智慧調度，打造高效出行體驗
針對演唱會期間跨城出行需求激增的痛點，揚汽集團提前兩個月開展市場調研，精準分析粉絲群體畫像（年輕化、高消費意愿）及交通輻射范圍，科學設置揚州解放橋華美達（東區）、西區大潤發加油站（西區）兩大上客點，覆蓋主城區核心居住圈與交通樞紐。同時，依托“巴士管家”平臺實現線上售票與智能調度，吸引300余名乘客購票，有效提升運營效率。
創新運營模式，破解返程接駁難題
去程50%與回程近100%的實載率差異，反映了觀眾“分散抵達、集中返程”的觀演特點。為此，集團創新采用“預排班+實時調度”模式，結合導航路況動態優化行車路線，精準避開擁堵，確保散場后30分鐘內高效完成千人接駁。此外，精選豐田柯斯達、奔馳等高端車型，配備充電設備、應急藥品及定制歌單，全方位提升乘車體驗，乘客滿意度高達98%。
持續優化服務，助力文旅經濟再升級
下一步，揚汽集團將對本次演唱會乘客進行回訪，收集反饋意見，進一步優化直通車服務質態，為6月份張韶涵、潘瑋柏等演唱會專線提供更優質、更個性化的出行體驗。揚汽集團將持續深化“交通+文旅”融合模式，以創新服務賦能城市經濟高質量發展。
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