揚汽集團順利完成2024年春運
2025-10-28
2024年春運自1月26日起至3月5日止，為期40天的春運落下帷幕，集團公司共發班約11633班，發送旅客約9.52萬人，與2023年春運同期相比上升10.58%。
今年是疫情防控平穩轉段后首個常態化春運，客流以“探親流”、“返鄉流”、“旅游流”為主。春運期間共組織加班32班，主要為上海、蘇州、無錫、常州、昆山、宜興等方向。揚州市區至揚泰機場線、蘇北醫院至高郵健康線等方向的旅客出行態勢比較旺盛。受多輪寒潮天氣影響，春節前后未形成明顯客流高峰。
為確保春運工作安全、有序、高效進行，圍繞打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”，集團公司系統謀劃、統籌部署、精準施策，全面提升運營組織、安全保障和優質服務，順利完成春運各項工作任務。
精心組織，提高效能。針對春運客流特點，對客流進行動態分析、統籌做好運輸資源配置，強化售票實時跟蹤，根據流向、流時及流量，科學調配運力，班次及車型，提高實載，滿足旅客出行需求。加大宣傳力度，提前開展網上預售，引導旅客通過“巴士管家”APP、揚汽微信公眾號查詢班次動態并購票。進一步強化定制服務，增進與鐵路、民航、城鄉毗鄰客運等運輸方式的有效銜接，讓群眾出行更加安全、舒適、快捷。
強化監管，安全保障。運輸安全是春運工作重中之重。節前開展春運安全生產大檢查，強化源頭管理，嚴格執行“三不進站，六不出站” 制度。針對低溫雨雪冰凍霧霾等惡劣天氣，各單位嚴格執行應急保障措施。切實做好突發特殊天氣的安全保障工作，為廣大旅客安全、便捷出行做好后勤保障。針對實際情況，堅持做好春運期間應急保障工作，分別在揚州汽車東站、揚州西部客運樞紐、楊泰機場各適量投入大巴。統籌安全車輛及駕駛員，切實將“走了走好、走得安全、走得及時”落實到位。
以人為本，提升服務。牢固樹立與落實“以人為本、旅客至上”的服務理念，積極創新服務方式，組織開展“情滿旅途”、“文明春運”、“蘇心春運”等志愿服務活動，開通綠色通道，完善無障礙設施，組織志愿者為老幼病殘孕軍等重點旅客提供暖心關愛服務。遇有惡劣天氣導致旅客滯留時，車站候車室做好兜底保障，為臨時滯留人員提供餐飲、熱水、休息、保暖等基本服務，確保旅客不受凍、不挨餓、休息好重點。圍繞咨詢引導、購票乘車、安全提醒、便民利民、應急保障等實際需求，不斷提升旅客出行的安全感、獲得感和幸福感。
今年是疫情防控平穩轉段后首個常態化春運，客流以“探親流”、“返鄉流”、“旅游流”為主。春運期間共組織加班32班，主要為上海、蘇州、無錫、常州、昆山、宜興等方向。揚州市區至揚泰機場線、蘇北醫院至高郵健康線等方向的旅客出行態勢比較旺盛。受多輪寒潮天氣影響，春節前后未形成明顯客流高峰。
為確保春運工作安全、有序、高效進行，圍繞打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”，集團公司系統謀劃、統籌部署、精準施策，全面提升運營組織、安全保障和優質服務，順利完成春運各項工作任務。
精心組織，提高效能。針對春運客流特點，對客流進行動態分析、統籌做好運輸資源配置，強化售票實時跟蹤，根據流向、流時及流量，科學調配運力，班次及車型，提高實載，滿足旅客出行需求。加大宣傳力度，提前開展網上預售，引導旅客通過“巴士管家”APP、揚汽微信公眾號查詢班次動態并購票。進一步強化定制服務，增進與鐵路、民航、城鄉毗鄰客運等運輸方式的有效銜接，讓群眾出行更加安全、舒適、快捷。
強化監管，安全保障。運輸安全是春運工作重中之重。節前開展春運安全生產大檢查，強化源頭管理，嚴格執行“三不進站，六不出站” 制度。針對低溫雨雪冰凍霧霾等惡劣天氣，各單位嚴格執行應急保障措施。切實做好突發特殊天氣的安全保障工作，為廣大旅客安全、便捷出行做好后勤保障。針對實際情況，堅持做好春運期間應急保障工作，分別在揚州汽車東站、揚州西部客運樞紐、楊泰機場各適量投入大巴。統籌安全車輛及駕駛員，切實將“走了走好、走得安全、走得及時”落實到位。
以人為本，提升服務。牢固樹立與落實“以人為本、旅客至上”的服務理念，積極創新服務方式，組織開展“情滿旅途”、“文明春運”、“蘇心春運”等志愿服務活動，開通綠色通道，完善無障礙設施，組織志愿者為老幼病殘孕軍等重點旅客提供暖心關愛服務。遇有惡劣天氣導致旅客滯留時，車站候車室做好兜底保障，為臨時滯留人員提供餐飲、熱水、休息、保暖等基本服務，確保旅客不受凍、不挨餓、休息好重點。圍繞咨詢引導、購票乘車、安全提醒、便民利民、應急保障等實際需求，不斷提升旅客出行的安全感、獲得感和幸福感。
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